江蘇中杰保安服務(wù)有限公司的優(yōu)勢(shì)
具備專業(yè)的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)：
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模旗下凝聚了一大批專業(yè)人才，由國內(nèi)的法律界精英、退役特種兵、武警、高級(jí)保衛(wèi)師、中級(jí)保衛(wèi)師組建而成的專業(yè)保安管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)施全軍事化與半軍事化管理，保障我們服務(wù)的專業(yè)性和創(chuàng)新性。特別是辦公、商住、酒店管理、大型臨時(shí)勤務(wù)的組織，我們的管理人員能夠嚴(yán)格履行并制定專業(yè)保安服務(wù)項(xiàng)目的勤務(wù)方案。江蘇中杰保安服務(wù)有限公司是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的戰(zhàn)斗集體，公司員工大部分都來自部隊(duì)特戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員。他們經(jīng)歷了抗洪搶險(xiǎn)救員、特種要人明星護(hù)衛(wèi)、反恐處突等一系列艱難險(xiǎn)阻的任務(wù)。所以我公司對(duì)于本項(xiàng)目來講， 不僅能夠發(fā)現(xiàn)嫌疑人、嫌疑物品、嫌疑情況，而且能夠在遇到恐怖事件襲擊時(shí)，能夠鎮(zhèn)定自若地配合公安處理恐襲等惡性突發(fā)事件。通過警務(wù)員工、物業(yè)人員等有利力量進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，來快速處置及時(shí)處置，以最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
具有良好的培訓(xùn)管理制度和稽查機(jī)制：
我司注重培訓(xùn)體系的建立和完善，培訓(xùn)方式有骨干強(qiáng)化培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗理論與實(shí)際工作相結(jié)合的輪訓(xùn)，制定專業(yè)的計(jì)劃方案與考核，使各類保安服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%，專業(yè)人員持證上崗。公司建立了稽查考核部門24小時(shí)不間斷的進(jìn)行有效稽查和實(shí)時(shí)監(jiān)控。
有效的控制保安的流失率：
我們自己開辦員工食堂進(jìn)行餐飲配給，通過不斷的完善保安的工作、生活的各項(xiàng)需求提供廣闊的發(fā)展機(jī)遇和平臺(tái)。提供良好的職業(yè)教育確保他們對(duì)行業(yè)的認(rèn)同感，引導(dǎo)他們互幫、互助，建立對(duì)企業(yè)良好的歸屬感。在同行業(yè)中保安流失率我們控制的最低，基本保持在8-10%左右，中杰公司有著長期固定的勞務(wù)合作伙伴。
具有超前的服務(wù)理念：
公司長期從事保安服務(wù)行業(yè)，在管理各類保安服務(wù)的領(lǐng)域進(jìn)行不懈的探索，主動(dòng)借鑒國際、國內(nèi)先進(jìn)的保安服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，同時(shí)結(jié)合各地傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同的用戶需求特點(diǎn)、尋求各類保安服務(wù)的最佳方式，通過學(xué)些國內(nèi)外先進(jìn)的服務(wù)理念與保安管理模式加強(qiáng)與自身具體工作實(shí)踐相結(jié)合，取得了良好的成果。
公安機(jī)關(guān)資源優(yōu)勢(shì)：
我司多次出色的完成大型明星演唱會(huì)等大型活動(dòng)，與當(dāng)?shù)卣肮矙C(jī)關(guān)派出所建立了良好的共建關(guān)系。長期保持與公安機(jī)關(guān)交流互動(dòng)，在處理一些突發(fā)事件和緊急事件中我們保持著一定的資源優(yōu)勢(shì)。
中杰保安服務(wù)管理思路
倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的管理理念。
在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機(jī)的結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進(jìn)。
我們將運(yùn)用保安智能化管理軟件（手機(jī)APP）實(shí)時(shí)的掌上了解現(xiàn)場(chǎng)保安工作狀況，實(shí)時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)保安的巡邏軌跡、人臉識(shí)別簽到、每日工作日志、突發(fā)事件的實(shí)時(shí)上傳、逐級(jí)審批、區(qū)域巡防等功能，有效的解決了現(xiàn)場(chǎng)保安管理盲區(qū)。
統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)：
嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
統(tǒng)一管理理念：
“以人為本，服務(wù)為主，注重對(duì)各級(jí)保安員的關(guān)心，激勵(lì)、挖潛，做到人盡其才，在外派保安員上是以貴單位的服務(wù)為焦點(diǎn)，對(duì)貴單位的合理需求給予最大限度的滿足”。
統(tǒng)一服務(wù)意識(shí)：
創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識(shí)，想客戶之所想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的顧客。
統(tǒng)一管理目標(biāo)：
“接一客戶，創(chuàng)一方文明，服務(wù)一方平安，樹一個(gè)品牌。”
我們將著力實(shí)施品牌戰(zhàn)略和形象工程，進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實(shí)踐中一直堅(jiān)持的科學(xué)發(fā)展觀，信守“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范；優(yōu)質(zhì)、安全”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細(xì)化管理，確保區(qū)域安全，從而提升品牌形象，達(dá)到社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)發(fā)展。
我們接受租戶和來訪賓客給我提出的寶貴建議，我們也會(huì)制定自我監(jiān)查的管理體系來糾正我們工作中存在的不足之處。我們有主動(dòng)接受甲方提出的合理要求和工作計(jì)劃，并且會(huì)切實(shí)的落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。
我公司長期以來，無論在實(shí)踐中，還是在行業(yè)中，都一如既往的倡導(dǎo)“科學(xué)管理促發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”的理念。在管理學(xué)中，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施對(duì)對(duì)公共秩序的管理。沒有管理，服務(wù)只是一句空話，服務(wù)要靠管理來實(shí)現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達(dá)到為商戶、委托方服務(wù)的目的。努力為現(xiàn)場(chǎng)營造一個(gè)安全、有序、環(huán)境優(yōu)美、健康舒適的工作環(huán)境。
【公司服務(wù)理念及原則】
秉承 ——“質(zhì)量+誠信+創(chuàng)新+服務(wù)”的精神
遵循 —— 客戶第一、信譽(yù)至上、誠信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念
我們關(guān)注我們的客戶，公司的精神將是我們更好服務(wù)客戶的操守。
我們關(guān)注服務(wù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，為了保護(hù)您的權(quán)益，我們會(huì)規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督，力爭(zhēng)將我們的服務(wù)做到最好。
中杰在與之前的合作伙伴中為了追求優(yōu)異作出了巨大的努力。
企業(yè)之所以能夠生存完全取決于能否取得優(yōu)異的質(zhì)量以及將這種質(zhì)量長期保持下去的能力。在追求優(yōu)異的過程中，我們集中若干個(gè)項(xiàng)目多年的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦颍?/span>
當(dāng)日值班工作日志經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后
